Servicios de verificación que ofrece la PROFECO para visitantes a la Basílica
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) continúa hasta el 12 de diciembre su operativo de verificación y vigilancia, atendiendo el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores durante las festividades religiosas celebradas en la Basílica de Santa María de Guadalupe en la Ciudad de México.
A través de visitas y operativos en establecimientos comerciales, personal verificador de la PROFECO evalúa la calidad de diversos productos y servicios ofertados durante estas fechas. Si encuentra alguna irregularidad puede imponer multas, clausuras de establecimientos comerciales, destrucción de productos o suspensión de servicios, y emisión de alertas para prevenir al consumidor sobre productos o comercios que puedan ser un riesgo, entre otras sanciones.
Los aspectos que la PROFECO verifica con base en el marco jurídico aplicable son:
- Comerciales: verificación de precios.
- Documentales: aprobación del modelo o prototipo de instrumento de medición.
- Volumétricos: constatación física de las cantidades por despacho, de manera que coincidan con lo solicitado.
- Electrónicos: supervisión de la constitución electrónica del instrumento de medición a fin de que no haya sido alterada.
- De calidad y seguridad: comprobación de la seguridad a fin de no poner en riesgo la salud y la vida de los consumidores.
Conoce qué servicios de verificación te ofrece la PROFECO haciendo clic en el enlace de tu interés:
- Presenta tu denuncia
- Combustibles
- Establecimientos comerciales
- Laboratorio PROFECO
- Servicios a proveedores
- Alertas al consumidor
- Consulta de hologramas
- Calibración en línea
- Actualización de la tarifa para los servicios de calibración de instrumentos de medición, venta de hologramas y los relativos a las Normas Oficiales Mexicanas.
Recuerda que la PROFECO recibe tus quejas y denuncias en el teléfono del consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y en sus redes sociales oficiales en Twitter: @AtenciónProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.
Fuentes:
https://www.gob.mx/se/articulos/servicios-de-verificacion-que-ofrece-la-profeco-para-visitantes-a-la-basilica?idiom=es
